Procesos estratégicos

Dirección estratégica (DE)

Código Procedimiento Aprobación
DE-01 P1 Programación y desarrollo estratégico
Anexo 1: Política y Objetivos de Calidad
Anexo 2: Programa de Desarrollo Estratégico del Centro
16/03/2022
DE-02 P1 Seguimiento y medición
Anexo 1: Ficha indicador
Anexo 2: Petición del indicador
Anexo 3: Panel de indicadores
19/02/2015
DE-03 P1 Revisión del sistema por la dirección
Anexo 1: Informe de revisión por la dirección
19/02/2015

 

Gestión de la calidad y mejora continua (MC)

Código Procedimiento Aprobación
MC-02 P1 Gestión de las quejas, sugerencias y felicitaciones
Anexo 1: Formulario electrónico de quejas, sugerencias y felicitaciones
Anexo 2: Formato de respuestas las quejas, sugerencias y felicitaciones
19/02/2015
MC-05 P1 Medición de la satisfacción de los grupos de interés
Anexo 1: Informe de resultados de satisfacción propios del centro/titulación
12/11/2020

 

Procesos Clave

Gestión académica (AC)

Código Procedimiento Aprobación
AC-0104 P1 Accesos y admisión 08/04/2016
AC-0201 P1 Matrícula 08/04/2016
AC-0401 P1 Expedición de títulos 08/04/2016

 

Docencia (DO)

Código Procedimiento Aprobación
DO-0101 P1 Diseño, verificación, modificación y acreditación de las titulaciones oficiales 08/04/2016
DO-0102 P1 Seguimiento y mejora de las titulaciones 09/07/2013
DO-0103 P1 Suspensión y extinción de una titulación 09/07/2013
DO-0201 P1 Planificación y desarrollo de la enseñanza
Anexo 1. Modelo-guía para realizar el informe de acciones de coordinación
25/10/2017
DO-0202 P1 Promoción de las titulaciones
Anexo 1. Plan de promoción del centro
09/07/2013
DO-0203 P1 Orientación al estudiantado y atención a las necesidades específicas de apoyo educativo
Anexo 1. Guía de elaboración del PAT-ANEAE
25/05/2021
DO-0204 P1 Gestión de las prácticas académicas externas 09/07/2013
DO-0205 P1 Gestión de la movilidad 09/07/2013
DO-0301 P1 Información pública y rendimiento de cuentas
Anexo 1. Seguimiento de la Información Pública
12/11/2020

 

Procesos Soporte

Gestión del personal (PE)

Código Procedimiento Aprobación
PE-01 P1 Gestión del PAS 25/10/2017
PE-02 P1 Gestión del PDI
Anexo 1. Ficha de formación
25/10/2017

 

Xestión documental (XD)

Código Procedemento Aprobación
XD-01 Control de documentos
Anexo 1: Modelo de fluxograma e simboloxía
09/07/2013
XD-02 Control dos rexistros 09/07/2013

 

Xestión de infraestrutura (IA)

Código Procedemento Aprobación
IA-01 Xestión dos recursos materiais e dos servizos 18/12/2019